遠方のお客さまもご安心ください！宅配便で商品をお預かりいたします。
- まずはお気軽にお問い合わせください。
汚れやシミの状態などをお問い合わせください。
「費用はいくらぐらい？」
「汚れは落ちるか心配・・・」
「納期はどのくらいになるの？」
「お気に入りの服にシミがついてしまった・・・」
「これ以上はシミはとれないと、カードがついてきた・・・」
「何回出しても、シミが付いたままで返ってきた・・・」
「近くにクリーニング店がない」
「この商品は扱えませんと言われた」
「思い入れの強い商品なので心配…」
「仕事が忙しく洋服のお手入れ出来ない」など・・・以上に当てはまる方はお問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 最終お打ち合わせ
- 商品が到着次第、専門スタッフが商品を確認し、お客さまへクリーニング方法、お見積もり、納期等をメールもしくはお電話にてご説明いたします。
お見積りにご不満があった場合は、クリーニング等のサービスを中止できます。
なお、商品到着後、作業不可能と判断した場合は、クリーニングを施さず、お客様へ商品を返送いたします。 （その際の返送料は、お客さまご負担でお願いします。）
- 作業に入ります
- 最終打ち合わせの内容にご納得いただけましたら、クリーニングおよび修正作業に入ります。
作業終了後、お客様にメール、もしくはお電話にて発送のご連絡をお知らせいたします。
- 納品・ご入金
- クロネコヤマトの代金引換サービスもしくは、佐川急便e-コレクトサービスにて
お客様の商品をお届けします。
サービスマンがお伺いした際に、料金をお支払いください。
費用は、「クリーニング代＋送料＋代引き手数料」です。
※10,000円（税込）以上は「返送時の送料」+「代引手数料」は無料です。